Xây dựng thói quen tiêu dùng thông minh

Mua sắm qua hình thức livestream trên mạng xã hội và sàn thương mại điện tử đang trở thành xu hướng tiêu dùng phổ biến. Mặc dù tiện ích nhưng nếu không cẩn thận, người tiêu dùng (NTD) dễ mua phải các loại hàng giả, kém chất lượng, không rõ nguồn gốc, xuất xứ.

Hiện nay, xu hướng mời các nhân vật nổi tiếng là nghệ sĩ, KOL (Key Opinion Leader - người dẫn dắt quan điểm) và KOC (Key Opinion Consumer - NTD có sức ảnh hưởng),... quảng bá sản phẩm, dịch vụ đang trở nên phổ biến. Nhờ sự lan tỏa mạnh mẽ và khả năng tạo niềm tin nhanh chóng, những người nổi tiếng thường giúp sản phẩm “cháy hàng” chỉ sau vài giờ livestream.

Tuy nhiên, thực tế cho thấy, không ít trường hợp người nổi tiếng lạm dụng sự ảnh hưởng của mình để giới thiệu các sản phẩm không rõ nguồn gốc, quảng cáo lố, sai sự thật, gây mất niềm tin, ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi cũng như sức khỏe của NTD.

Trước khi xảy ra vụ việc về kẹo rau củ K. hay phát hiện 600 loại sữa giả, nhiều nghệ sĩ, KOL từng vướng phải ồn ào vì quảng bá sản phẩm không đúng với công dụng thực tế. Những lời giới thiệu hoa mỹ, cam kết "trên trời" đi kèm hình ảnh người nổi tiếng khiến nhiều NTD mất cảnh giác, rơi vào cảnh “tiền mất, tật mang”.

Chia sẻ về thói quen mua sắm an toàn, chị Nguyễn Thị Điệp (phường 1, TP.Tân An) cho biết, khi mua bất kỳ sản phẩm nào, nhất là thực phẩm chức năng hay mỹ phẩm, chị đều tìm hiểu kỹ chứ không dễ bị thuyết phục bởi những lời quảng cáo trên mạng xã hội vì không phải thông tin nào lan truyền cũng đáng tin. “Nếu chọn nhầm sản phẩm không bảo đảm, hậu quả không chỉ là mất tiền mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe. Vì vậy, tôi luôn đặt yếu tố an toàn lên hàng đầu. Ngoài ra, việc ưu tiên những nơi bán hàng uy tín, có thương hiệu rõ ràng cũng là cách để hạn chế thấp nhất nguy cơ mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng” - chị Điệp nói.

Chị Trần Thị Mãi (xã Vĩnh Thuận, huyện Vĩnh Hưng) luôn cẩn trọng khi lựa chọn các sản phẩm cho con, nhất là sữa và tã. “Khi nghe thông tin về sữa giả xuất hiện trên thị trường, tôi rất hoang mang. Tuy nhiên, từ trước đến nay, các loại sữa tôi chọn mua cho con đều tham khảo ý kiến từ bác sĩ nhi khoa. Đồng thời, tôi cũng chú trọng nguồn gốc xuất xứ, kiểm tra kỹ nhãn mác và lựa chọn các thương hiệu uy tín. Nhờ đó, tôi cảm thấy yên tâm hơn khi cho con sử dụng mỗi ngày” - chị Mãi chia sẻ.

Không chỉ thực phẩm chức năng hay dược phẩm, ngay cả mỹ phẩm, sản phẩm gia dụng cũng bị quảng cáo quá mức, gán cho những công dụng “thần kỳ” mà thực tế không thể kiểm chứng. Theo bà Trần Thị Điền (phường 7, TP.Tân An), thường xuyên sử dụng mạng xã hội giúp bà tiếp cận nhiều thông tin quảng cáo sản phẩm. Tuy nhiên, bà luôn tỉnh táo và cẩn trọng trước khi quyết định "chốt đơn".

“Có lần, tôi thấy một video quảng cáo về loại nước tẩy nhà tắm đa năng. Sản phẩm được giới thiệu là có thể tẩy sạch mọi vết ố, vết bẩn cứng đầu chỉ sau vài giây. Lúc đó, tôi cũng tò mò, định mua về dùng thử nhưng trước khi đặt hàng, tôi đọc bình luận, đánh giá thì thấy nhiều người phản hồi sản phẩm không hiệu quả như quảng cáo, thậm chí tẩy không sạch, mùi còn nồng nên không mua. Vài hôm sau, có người bạn nói đã từng mua dùng thử và cũng xác nhận đúng như vậy” - bà Điền kể.

Nhiều sản phẩm được "thổi phồng" quá mức khiến NTD dễ hiểu lầm về công dụng thật. Vì thế, mỗi khi muốn đặt mua gì, bà Điền đều kiểm tra kỹ, đọc phản hồi từ người đã dùng, cân nhắc xem có phù hợp với nhu cầu và điều kiện của gia đình không. Đó cũng là cách tránh lãng phí chi tiêu cho những món đồ không sử dụng đến.

Trong bối cảnh thị trường ngày càng phức tạp, NTD không chỉ là đối tượng bị ảnh hưởng mà còn là lực lượng chủ yếu trong “cuộc chiến” chống hàng giả, hàng nhái. Việc lựa chọn những điểm bán hàng uy tín, chính hãng không chỉ là hành động bảo vệ sức khỏe và quyền lợi của bản thân mà còn góp phần xây dựng một thị trường minh bạch, lành mạnh. Mỗi người hãy là NTD thông minh, luôn tỉnh táo, sáng suốt, đặt an toàn của bản thân và gia đình lên hàng đầu./.